LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật để bạn hiểu rõ cách mg6 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn mở...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân bất cứ lúc nàoLưu trữ dữ liệu tuân thủ quy định bảo mật khu vựcChính sách xóa dữ liệu theo yêu cầu của bạn
mg6 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn

Loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do cần thiết

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Cách liên hệ nếu bạn có thắc mắc về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn biết thêm về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân...

Live chat bảo mật Mở cửa sổ chat trực tiếp từ trang...
Email chính sách Gửi yêu cầu đến địa chỉ email bảo...
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Bảo mật trong trung tâm...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cam kết bảo vệ dữ liệu trong mọi khâu xử lý

Chúng tôi duy trì sáu nguyên tắc vận hành để đảm bảo thông tin tài khoản của bạn được xử lý theo đúng quy định bảo mật. Từ...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ mg6 đều được bảo vệ bằng mã hóa...

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu nghiệp vụ mới được phép xem dữ liệu tài khoản...

Lưu trữ phân tách

Thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán và lịch sử trò chơi được lưu trữ trên ba hệ thống...

Xác thực hai yếu tố

Khi bạn bật tính năng xác thực hai yếu tố, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu...

Chính sách xóa dữ liệu

Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng...

Báo cáo vi phạm

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông...

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh cách chúng tôi xử lý dữ liệu với các trang liên quan

Chính sách bảo mật này áp dụng thống nhất trên toàn bộ nền tảng mg6, bao gồm trang chủ, trang điều khoản sử dụng và trang thanh toán. Nếu bạn đọc các...

01

Điều khoản sử dụng

Trang điều khoản giải thích nghĩa vụ của bạn khi sử dụng mg6, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu bạn cung cấp. Hai trang bổ trợ cho nhau để tạo bức tranh pháp lý đầy đủ về quyền và trách nhiệm của cả hai bên.

02

Trang thanh toán

Trang thanh toán mô tả chi tiết quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, còn chính sách bảo mật làm rõ cách thông tin giao dịch được mã hóa và lưu trữ. Bạn nên đọc cả hai để hiểu toàn bộ vòng đời của một khoản thanh toán.

03

Trung tâm trợ giúp

Trung tâm trợ giúp cung cấp hướng dẫn thực hành từng bước, trong khi chính sách bảo mật cung cấp khung pháp lý và cam kết vận hành. Nếu bạn cần biết tại sao chúng tôi thu thập dữ liệu, hãy đọc trang này; nếu bạn cần biết cách thực hiện quyền kiểm soát dữ liệu, hãy vào trung tâm trợ giúp.

04

Trang tài khoản

Trong trang tài khoản, bạn có thể xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân theo thời gian thực; chính sách bảo mật giải thích tại sao chúng tôi yêu cầu từng trường dữ liệu và cách chúng tôi sử dụng nó để vận hành nền tảng.

05

Email xác nhận

Mỗi email xác nhận giao dịch bạn nhận được đều tuân thủ quy tắc bảo mật được nêu trong chính sách này: không chứa mật khẩu, chỉ hiển thị bốn chữ số cuối của phương thức thanh toán và cung cấp liên kết để báo cáo giao dịch đáng ngờ.

06

Cài đặt quyền riêng tư

Phần cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản cho phép bạn bật tắt các tính năng như lưu lịch sử đăng nhập, nhận email tiếp thị và chia sẻ dữ liệu chơi game ẩn danh cho mục đích cải thiện nền tảng. Các tùy chọn này được mô tả chi tiết trong chính sách bảo mật.

07

Thông báo thay đổi

Nếu chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận thông báo qua email và banner trên trang chủ ít nhất mười bốn ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, cho bạn thời gian xem xét và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không.

Các yếu tố định hình cách chúng tôi trình bày bảo mật

Chúng tôi thiết kế trang chính sách bảo mật để bạn dễ dàng tìm thấy thông tin quan trọng mà không cần đọc qua văn bản...

Ngôn ngữ rõ ràng

Chúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt thông dụng, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp để bạn hiểu ngay những gì chúng tôi làm với thông tin tài khoản. Mỗi phần đều có tiêu đề mô tả rõ nội dung, giúp bạn nhảy đến mục quan tâm mà không cần đọc toàn bộ trang.

Liên kết nhanh

Ở đầu trang, chúng tôi đặt menu nhảy nhanh đến các phần như thu thập dữ liệu, chia sẻ bên thứ ba, quyền của bạn và liên hệ hỗ trợ. Bạn có thể nhấp vào bất kỳ mục nào để cuộn xuống đúng đoạn văn cần đọc, tiết kiệm thời gian tìm kiếm.

Ví dụ cụ thể

Thay vì nói chung chung về bảo vệ dữ liệu, chúng tôi đưa ra ví dụ thực tế: khi bạn nạp tiền qua MoMo, thông tin giao dịch được mã hóa như thế nào và ai có quyền xem. Cách tiếp cận này giúp bạn hình dung rõ ràng luồng xử lý thông tin.

Bảng so sánh quyền

Chúng tôi trình bày quyền của bạn dưới dạng bảng hai cột: cột bên trái liệt kê quyền như xem dữ liệu, chỉnh sửa, xóa; cột bên phải giải thích cách thực hiện từng quyền qua live chat, email hay trang tài khoản.

Dấu thời gian cập nhật

Ở cuối trang, bạn sẽ thấy ngày chúng tôi cập nhật chính sách lần cuối và tóm tắt những thay đổi chính. Nếu bạn quay lại trang này sau một thời gian, bạn có thể nhanh chóng kiểm tra xem có điều gì mới hay không.

Nút liên hệ cố định

Nút Liên hệ bảo mật luôn hiển thị ở góc dưới bên phải màn hình khi bạn đọc chính sách. Nhấp vào đó sẽ mở cửa sổ chat trực tiếp hoặc biểu mẫu email, giúp bạn đặt câu hỏi ngay lập tức mà không cần cuộn lên đầu trang.

Những thắc mắc phổ biến về bảo mật dữ liệu tại mg6

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính, cùng với thông tin thanh toán khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi nhận để phát hiện hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giao dịch với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay trong phạm vi cần thiết để xử lý nạp rút tiền. Không có bên thứ ba nào khác được tiếp cận dữ liệu thanh toán của bạn, và chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin này cho mục đích tiếp thị.

Truy cập phần Cài đặt trong tài khoản, chọn Quyền riêng tư và nhấp vào Tải xuống dữ liệu của tôi. Chúng tôi sẽ tạo tệp JSON chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập, sau đó gửi liên kết tải xuống qua email trong vòng bảy ngày làm việc.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày, ngoại trừ hồ sơ giao dịch cần lưu trữ theo quy định pháp lý về chống gian lận và rửa tiền trong thời hạn bảy năm.

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ giao diện và theo dõi trò chơi bạn mở gần nhất nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần Cài đặt quyền riêng tư mà không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và chơi game.

Trong trường hợp sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị cảnh báo trong trang tài khoản trong vòng bảy mươi hai giờ. Thông báo sẽ mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng, nguyên nhân và các bước bảo vệ bạn nên thực hiện ngay.

Bạn có thể cập nhật địa chỉ email và số điện thoại trong phần Thông tin cá nhân của tài khoản. Sau khi gửi yêu cầu thay đổi, chúng tôi sẽ gửi mã xác nhận đến cả địa chỉ cũ và mới để đảm bảo bạn là người thực hiện thay đổi, ngăn chặn kẻ tấn công chiếm quyền kiểm soát tài khoản.